De kleine lettertjes. Ook bij Fysiofabriek ontkomen we er niet aan. Niet bijster interessant om te lezen, maar wel belangrijk. Hierbij onze betalingsvoorwaarden. Is er iets onduidelijk? Vertel het ons!
Behandelingen die door je zorgpolis worden vergoed, worden door ons rechtstreeks bij je zorgverzekeraar gedeclareerd.
Je ontvangt een rekening van ons wanneer achteraf blijkt dat a) je niet verzekerd bent voor behandeling; b) de zorgverzekeraar een reden heeft de behandelnota’s niet te betalen.
Wanneer je je afspraak moet afzeggen, doe dit dan alsjeblieft 24 uur of ruimer van te voren. Dan hoeven we je hiervoor geen rekening te sturen.
Bij niet tijdig annuleren of niet nakomen van je afspraak kan 100% van het behandeltarief in rekening gebracht worden. Let op: deze nota kan je niet bij je zorgverzekeraar indienen.
Je facturen ontvang je van ons digitaal via je e-mail. Zorg dat je bij het inschrijven een e-mail adres opgeeft dat je regelmatig leest.
Pakketten en trajecten
Wanneer je een pakket of traject aanschaft bij Fysiofabriek, reserveren we tijd, aandacht en capaciteit voor jouw begeleiding. Daarom kunnen aangeschafte pakketten niet worden geretourneerd of terugbetaald. Pakketten die in onze praktijk worden aangeschaft, vallen niet onder de wettelijke bedenktijd die geldt voor online aankopen.
Kun je door langdurig ziekte of andere bijzondere omstandigheden tijdelijk geen gebruik maken van je pakket? Laat het ons weten. We kijken dan samen naar een passende oplossing, zoals het tijdelijk pauzeren van je traject.
Onze pakketten zijn persoonlijk en kunnen niet worden overgedragen aan iemand anders.
Tenzij anders afgesproken, zijn pakketten geldig tot 12 maanden na aankoopdatum. Niet gebruikte sessies komen na deze periode te vervallen.
Heb je een afspraak ingepland binnen je pakket? Dan vragen we je om wijzigingen minimaal 24 uur van tevoren aan ons door te geven. Bij een late annulering of wanneer je niet verschijnt, kunnen we de sessie in rekening brengen of als gebruikt beschouwen.
